Saúde mental no trabalho: um dever da liderança
Saúde mental no trabalho é tema de gestão e governança. Entenda como liderança e Comunicação Interna fortalecem uma cultura de cuidado e sustentam ambientes psicologicamente seguros.
Cenário global e impacto nas organizações
O Brasil tem a maior taxa de ansiedade do mundo (9,3%) e ocupa o terceiro lugar em prevalência de depressão, segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS). O burnout, reconhecido como doença ocupacional pelo Ministério da Saúde, está entre as principais causas de afastamento.
Dados do Ministério da Previdência Social mostram que os transtornos mentais são a terceira maior causa de incapacidade laboral, com aumento de quase vinte vezes nos auxílios concedidos nos últimos dez anos.
Esses números evidenciam que a saúde mental ultrapassou o campo da saúde pública e passou a ser questão estratégica de gestão corporativa. As empresas têm sido desafiadas a adotar práticas consistentes de prevenção e promoção do bem-estar psicológico, como parte de sua responsabilidade institucional.
Saúde mental como responsabilidade de gestão
A atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), que obriga a avaliação de riscos psicossociais, consolidou o tema como parte das exigências de compliance e governança. O sofrimento psíquico, antes tratado como fragilidade individual, passou a ser reconhecido como sinal de ambientes de trabalho disfuncionais.
Promover saúde mental no trabalho envolve revisar práticas culturais, garantir segurança, estabilidade, jornadas equilibradas e respeito à vida pessoal. Esses elementos compõem a base para o desempenho sustentável e o sentimento de pertencimento.
De acordo com o relatório Cactus–Intel (2024), 86% dos brasileiros afirmam que a saúde mental impacta diretamente seu desempenho profissional, e 42% relatam sintomas de burnout. A OMS estima que estresse e depressão custam cerca de US$ 1 trilhão anuais à economia global em perda de produtividade.
Investir em saúde mental é investir em sustentabilidade corporativa e longevidade organizacional.
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O papel da liderança no cuidado com as pessoas
A Comunicação Interna é uma das principais ferramentas de apoio à consolidação da saúde mental como valor organizacional. Atua como ponte entre pessoas, lideranças e gestão, promovendo alinhamento, confiança e engajamento.
Segundo a Gallup, empresas que priorizam a saúde mental registram aumento de até 25% na produtividade e melhor desempenho em indicadores de clima organizacional.
Como a Comunicação Interna pode contribuir:
- Promover clareza e transparência. Informações estratégicas, prazos e prioridades comunicados de forma clara reduzem ruídos e insegurança.
- Estimular diálogo constante. Canais bidirecionais fortalecem o feedback e a participação ativa dos colaboradores.
- Implantar escuta ativa. Criar espaços para ouvir percepções sobre clima e saúde mental, de forma acessível e confidencial.
- Facilitar o acesso ao suporte psicológico. Comunicar de forma contínua os programas de apoio e orientações sobre uso.
- Conduzir campanhas educativas. Combater estigmas e incentivar empatia, gentileza e cooperação entre colegas.
- Reforçar diversidade e inclusão. Valorizar a pluralidade como pilar de segurança psicológica.
- Evitar sobrecarga de informação. Planejar o envio de mensagens com uso estratégico de plataformas como a Intraliza, garantindo foco e relevância.
- Apoiar workshops e treinamentos. Trabalhar em conjunto com o RH e especialistas para disseminar práticas de autocuidado e equilíbrio emocional.
Cultura, coerência e sustentabilidade
A construção de ambientes psicologicamente seguros exige coerência entre discurso e prática. Comunicação Interna e liderança atuam como catalisadores dessa coerência, reforçando que o cuidado com as pessoas é componente estratégico do negócio.
A saúde mental precisa estar integrada à cultura, aos processos e à governança das empresas. Incorporar o bem-estar à gestão é fortalecer a base de uma organização saudável, produtiva e sustentável.
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