Infoxicação e o impacto na comunicação interna
Acordou, conferiu a hora do celular. Deu uma olhadinha nas redes sociais. Copiou um link qualquer para ver com calma depois. Checou o Whatsapp e as dezenas de grupos. Foi pro trabalho. Um dia típico: dezenas de e-mails, mensagens instantâneas, notificações na plataforma digital de comunicação interna, e ainda aquela pilha de documentos para revisar. E no celular, não param os alertas de novas notícias nas mídias que eu curto. Ah… lembrando: o whatsapp não tem break! Assim, o dia passa… Chegou em casa e tem que conciliar família e afazeres de casa, algum estudo e Internet ou televisão… anúncios, notícias, fofocas, artigos… Ufa! Bem-vindo ao mundo da infoxicação – intoxicação por informação.
É o caos moderno que muitos de nós aceitamos como “normal”. E o pior: esse bombardeio de informações não é apenas uma sobrecarga, mas uma verdadeira epidemia silenciosa que vem impactando profundamente a nossa saúde mental e também a cultura das empresas. Para os profissionais de comunicação interna, entender e gerenciar a infoxicação não é somente essencial para construir uma cultura organizacional saudável com uma comunicação mais efetiva. É uma questão de responsabilidade e respeito com o seu colaborador.
O Que é Infoxicação e Seus Impactos
Infoxicação é o fenômeno onde a quantidade de informações disponíveis ultrapassa a capacidade de processamento do nosso cérebro. São tantos dados que o ato de tomar uma simples decisão se torna uma tarefa desafiadora. Se isso já parece ruim em nossa vida pessoal, imagine o impacto dentro de uma empresa, onde a clareza e a eficiência são essenciais.
Segundo o Work Trends Index da Microsoft, recebemos em média 100 mil palavras por dia. Um estudo da Deloitte revela que 80% dos trabalhadores se sentem sobrecarregados com a quantidade de informações diárias.
Quando as informações se tornam tão abundantes e desenfreadas, os colaboradores não sabem onde focar. O resultado? A eficiência e a produtividade despencam, a criatividade é sufocada, e a cultura organizacional – aquela essência que faz sua empresa ser o que é – começa a desintegrar-se. Sem contar na geração de conflitos, esgotamento mental e aumento da ansiedade.
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